Stand: 17.9.2026
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software „SmartStempel“ (smartstempel.de) zwischen der MP Digitalagentur, Inhaber Matthias Penner, Gökenfeld 8, 33689 Bielefeld (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden.
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts und an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB kommt nicht zustande. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, in Ausübung seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zu handeln.
(3) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, auch wenn der Anbieter ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden eine über das Internet nutzbare Software zur Führung digitaler Kundenkarten (Stempelkarten) als Software as a Service zur Verfügung. Der Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf smartstempel.de zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
(2) Der Kunde erhält für die Laufzeit des Vertrages ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die Software für eigene betriebliche Zwecke zu nutzen. Sämtliche Rechte an der Software, am Quellcode, am Design und an der Marke verbleiben beim Anbieter. Eine Überlassung des Quellcodes findet nicht statt.
(3) Der Kunde erhält keinen Anspruch auf einzelne Funktionen. Der Anbieter darf die Software weiterentwickeln und Funktionen ändern, solange der vertragsgemäße Nutzen nicht wesentlich eingeschränkt wird.
(1) Nach der Registrierung kann der Kunde die Software 7 Tage kostenlos und unverbindlich testen. Zahlungsdaten sind dafür nicht erforderlich.
(2) Die Testphase endet automatisch nach Ablauf der 7 Tage. Es entsteht keine Zahlungspflicht und es ist keine Kündigung erforderlich.
(3) Schließt der Kunde bis zum Ende der Testphase kein kostenpflichtiges Abonnement ab, wird das Konto in einen gesperrten Zustand versetzt: bestehende Daten bleiben sichtbar, das Ausgeben von Stempeln und das Einlösen von Prämien sind nicht mehr möglich. Die Daten werden 90 Tage nach der Sperrung aufbewahrt und danach gelöscht. Innerhalb dieser Frist kann das Konto durch Abschluss des Abonnements mit allen Daten reaktiviert werden.
(1) Mit Absenden des Bestellvorgangs („Jetzt kostenpflichtig abschließen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos bzw. der Bestätigung der Zahlung zustande.
(2) Nach erfolgreicher Zahlung wird das Konto unmittelbar freigeschaltet; der Kunde erhält den Freischaltcode online angezeigt. Der Freischaltcode ist personengebunden, gilt einmalig für das Konto des Kunden und darf nicht weitergegeben werden.
(3) Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert. Vertragssprache ist Deutsch.
(1) Das Abonnement kostet 15,00 € pro Monat. Alle Preise verstehen sich netto, das heißt zuzüglich der jeweils gesetzlichen Umsatzsteuer.
(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). Die Rechnung wird elektronisch bereitgestellt; der Kunde stimmt dem Empfang elektronischer Rechnungen zu.
(3) Optional kann der Kunde beim Abschluss eine vorbereitete NFC-Karte für 10,00 € einmalig zzgl. Umsatzsteuer bestellen. Die Karte wird nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferanschrift versandt. Die Versandkosten innerhalb Deutschlands sind enthalten. Die Karte bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters.
(4) Gerät der Kunde mit einer Zahlung in Verzug, darf der Anbieter nach erfolgloser Mahnung den Zugang bis zum Ausgleich sperren. Die Zahlungspflicht für die Mindestlaufzeit bleibt davon unberührt. Der Anbieter ist berechtigt, Verzugszinsen nach § 288 Abs. 2 BGB zu verlangen.
(5) Der Anbieter darf die Preise nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Ankündigungsfrist von sechs Wochen zum Monatsende anpassen. Der Kunde kann in diesem Fall bis zum Wirksamwerden der Änderung außerordentlich zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.
(1) Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten, beginnend mit dem Tag der Freischaltung.
(1a) Freiwilliges Rücktrittsrecht: Abweichend von Absatz 1 kann der Kunde den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Freischaltung ohne Angabe von Gründen beenden. Die Erklärung erfolgt über die entsprechende Schaltfläche im Kundenkonto oder formlos in Textform. Der Vertrag endet in diesem Fall sofort; bereits gezahlte Vergütung wird vollständig erstattet. Eine zu diesem Zeitpunkt bereits versandte NFC-Karte verbleibt beim Kunden, der hierfür gezahlte Betrag wird nicht erstattet. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht; dieses Rücktrittsrecht wird freiwillig eingeräumt.
(2) Wird der Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Mindestlaufzeit gekündigt, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und ist danach jederzeit mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar.
(3) Kündigungen bedürfen der Textform (z. B. E-Mail an info@smartstempel.de).
(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund für den Anbieter liegt insbesondere vor bei Zahlungsverzug von mehr als zwei Monatsbeträgen oder bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen § 8.
(5) Nach Vertragsende werden die Daten des Kunden 90 Tage aufbewahrt und anschließend gelöscht. Der Kunde ist für einen rechtzeitigen Export selbst verantwortlich.
(1) Der Anbieter schuldet eine Verfügbarkeit der Software von 98 % im Jahresmittel, gemessen am Server-Ausgang. Ausgenommen sind Zeiten geplanter Wartung sowie Störungen, die der Anbieter nicht zu vertreten hat (insbesondere Ausfälle von Netzbetreibern, Rechenzentren oder Diensten Dritter wie Apple Wallet, Google Wallet oder Push-Diensten).
(2) Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der üblichen Geschäftszeiten durchgeführt.
(3) Support erfolgt per E-Mail an info@smartstempel.de an Werktagen. Ein bestimmter Reaktionszeitraum wird nicht zugesichert.
(1) Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim und sichert sie gegen unbefugten Zugriff.
(2) Der Kunde ist allein verantwortlich für die von ihm eingestellten Inhalte (Name, Logo, Prämientexte, Nachrichten an Kunden, Gewinnspiele und deren Teilnahmebedingungen) sowie für deren rechtliche Zulässigkeit, insbesondere nach Wettbewerbs-, Marken-, Urheber- und Glücksspielrecht.
(3) Ausgelobte Prämien und Gewinne schuldet ausschließlich der Kunde gegenüber seinen eigenen Endkunden. Der Anbieter wird hierdurch nicht verpflichtet.
(4) Der Kunde stellt den Anbieter von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Verletzung von Absatz 2 oder 3 beruhen, einschließlich angemessener Rechtsverteidigungskosten.
(5) Eine Weitergabe des Zugangs an andere Betriebe oder eine Nutzung für mehrere rechtlich selbständige Unternehmen ist nicht gestattet; hierfür ist je Betrieb ein eigenes Abonnement erforderlich.
(1) Die Software ist darauf ausgelegt, ohne personenbezogene Daten der Endkunden auszukommen; Stempelkarten werden pseudonym geführt.
(2) Soweit der Anbieter im Auftrag des Kunden personenbezogene Daten verarbeitet, geschieht dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, die der Kunde beim Anbieter anfordern kann und die als Anlage zu diesem Vertrag gilt.
(3) Für die Verarbeitung im eigenen Verantwortungsbereich – insbesondere die Information seiner Endkunden – ist der Kunde verantwortlich. Einzelheiten zur Verarbeitung durch den Anbieter regelt die Datenschutzerklärung.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die vom Kunden in den letzten zwölf Monaten gezahlte Vergütung.
(3) Die Haftung für Datenverlust ist auf den Aufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.
(4) Eine verschuldensunabhängige Haftung für anfängliche Mängel nach § 536a Abs. 1 Alt. 1 BGB ist ausgeschlossen.
Der Anbieter kann diese AGB mit einer Frist von sechs Wochen in Textform ändern. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen. Widerspricht der Kunde, kann jede Partei den Vertrag zum Wirksamkeitszeitpunkt der Änderung kündigen.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist Bielefeld, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
(3) Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
(4) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.